おひとりおひとりに分かりやすい説明を
「患者様が本当に理解できる説明」当院が最も大切にしている事です。
当院は、治療方針や内容、リスク、費用などについて、患者さんが理解できるように分かりやすく説明させていただく説明義務(インフォームド・コンセント)があります。
これは、患者さんが決定を下すための非常に重要部分に当たるからです。
説明責任を徹底するための取り組み
説明責任を徹底するために、歯科医院では以下のような点に注意しております。
1
平易かつ具体的な説明
- 専門用語を避け、患者さんの理解度に合わせて説明する。
- 治療の目的、内容、選択肢、メリット・デメリット、費用、期間、起こりうるリスクなどを明確に伝える。
2
文書による記録
- 説明した内容をカルテにしっかり記載する。
- 特に保険外診療や外科的な治療など、トラブルになりやすいケースでは、方針説明書や同意書を活用し、患者さんに交付・署名してもらう。
3
十分な検討の機会の提供
- 患者さんが疑問や質問をしやすい環境を作る。
- 特に緊急性のない自由診療などでは、十分な検討の時間を与え、強制的な雰囲気にならないよう配慮する。
患者様との信頼関係のために
これらを行う事は、患者さんとのトラブルを未然に防ぐための徹底している事です。当院では、患者様が安心して治療を受けていただけるよう、常に丁寧で分かりやすい説明を心がけております。